Resumen
This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.
Informaciones generales
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Estado: PublicadoFecha de publicación: 2019-08Etapa: Cierre de la revisión [90.60]
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Edición: 3Número de páginas: 63
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Comité Técnico :ISO/IEC JTC 1/SC 40
- RSS actualizaciones
Modificaciones
Las enmiendas se emiten cuando se decide que puede ser necesario agregar nuevo material a un documento de normalización existente. También pueden incluir correcciones editoriales o técnicas que deban aplicarse al documento existente.
Amendment 1
Edición 2020
ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
79580
CHF
18
Convertir Franco suizo (CHF) a tu moneda
Ciclo de vida
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Anteriormente
RetiradaISO/IEC 20000-2:2012
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Ahora
PublicadoISO/IEC 20000-2:2019
Las normas se revisan cada 5 años
Etapa: 90.60 (En proceso de revisión)-
00
Preliminar
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10
Propuesta
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20
Preparación
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30
Comité
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40
Consulta
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50
Aprobación
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60
Publicación
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90
Revisión
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95
Retirada
Modificaciones
Aportan contenido adicional; disponible para su compra; no incluidas en el texto de la norma existente.PublicadoISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
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