ISO/IEC 30105-4:2016
Information technology — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes — Part 4: Terms and concepts
Reference number
ISO/IEC 30105-4:2016
Версия 1
2016-11
© ISO 2024
В время отменен
Отозвано (Версия 1, 2016)

Тезис

ISO/IEC 30105-4:2016 specifies the lifecycle process requirements performed by the IT enabled business process outsourcing service provider for the outsourced business processes. It defines the processes to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve its services. This document:

- covers IT enabled business processes that are outsourced;

- is not intended to cover IT services but includes similar, relevant process for completeness;

- is applicable to the service provider, not to the customer;

- is applicable to all lifecycle processes of ITES-BPO;

- defines terms and concepts used in ISO/IEC 30105.

Общая информация

  • Текущий статус
     : Отозвано
    Дата публикации
     : 2016-11
    Этап
    : Отмена международного стандарта [95.99]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/IEC JTC 1/SC 40
    ICS :
    35.020 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цель устойчивого развития

9
Индустриализация, инновации и инфраструктура

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. МКС
  5. 35
  6. 35.020
  7. ISO/IEC 30105-4:2016